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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
有空请多笑 1990 6 意林 李 谊
漫步星光下 1990 6 婚姻家庭 J·I·奥维斯特里特
世界各地看孪生 1990 6 风情录
信不信由你 1990 6 点滴
抛开包袱面对人生 1990 6 意林 芭芭拉·芭托西
书香社会 1990 6 杂谈随感 高希均
唉!太不关心人了 1990 6 幽默小品 菲立克斯·韦伯
不同的反应 1990 6 点滴
重新燃起我们的热情 1990 6 杂谈随感 张 梅
假面具 1990 6 文苑 列·纳乌莫夫
蚕 1990 12 文苑 雷抒雁
空中骑兵 1990 12 杂谈随感 爱姆布鲁斯·毕尔斯
权衡 1990 12 点滴 沈利
爱情篇 1990 12 婚姻家庭 张晓风
诗三首 1990 12 文苑 徐志摩
色彩 1990 12 文苑 闻一多
子夜读信 1990 12 文苑 洛夫
中国之恋 1990 12 社会之窗 阿德里安·赫西亚
家有“名妻”席慕蓉 1990 12 人物 刘海北
郑板桥六十寿联 1990 12 人物
律师与浪子 1990 12 人生之旅 汤姆·菲尔宾
如你在远方 1990 12 人生之旅 许达然
一片“落叶” 1990 12 人生之旅 符加雷
永恒的记忆 1990 12 点滴 布伦特·阿什利
可乐之战 1990 12 在国外 潘中法
美国的吝啬比赛 1990 12 在国外
动物如何携带它们的幼仔 1990 12 在国外
动物“悼念”种种 1990 12 生活之友 金雄生
思维定势的影响 1990 12 意林 刘宗粤
生活笔记 1990 12 杂谈随感 蔡志忠
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