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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
自豪富庶丹麦人 1996 3 在国外 紫藤
辣椒 1996 3 知识窗
哈达与哈达文化 1996 3 风情录 阿赛·旦珍才让
你开店的潜力何在 1996 3 人生之旅 健子
四字真言 1996 3 杂谈随感 叶子
短文三则 1996 3 文苑 田松林 李其祥
足球赛的三次冷门、世界最拥挤的大学 1996 3 生活之友 程志明
“人间指南”十八条 1996 3 意林 阿瑟·布劳里克编选
再生 1996 3 人生之旅 李尚朝
科学史上的遗憾和悲剧 1996 3 人物 吴水清
震撼历史的爆炸(上) 1996 3 文史园地 凌云翔
血染的希望 1996 4 社会之窗 王伟群
芦苇为什么是空的 1996 4 文苑 加夫列拉·米斯特拉尔
日常生活保健的佳期 1996 4 意林 春晨
生命中的种种误解 1996 4 意林 阿忆博士
普通人 1996 4 人生之旅 梁晓声
剑桥的书香 1996 4 杂谈随感 徐鲁
放飞 1996 4 人生之旅
尾巴 1996 4 文苑 汪曾祺
“错位”的歌曲 1996 4 生活之友 欧文·华莱士等
震撼历史的爆炸(下) 1996 4 文史园地 凌云翔
丈夫当“主妇”一周 1996 4 婚姻家庭
爱情保险 1996 4 婚姻家庭 杨占良
一句唐诗减税千金、天生考试狂、绝路逢生 1996 4 生活之友 丘洪松、江宁
电影 1996 4 知识窗
宇宙有多大 1996 4 知识窗
法国香水的起源 1996 4 婚姻家庭
从两则笑话看德国 1996 4 在国外 沙叶新
21世纪中国急需什么人才 1996 4 知识窗 啸风
出人头地的代价 1996 4 人生之旅 西奥多·麦克曼斯
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