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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
静静伸出你的手 1989 9 青年一代 许肃
令人叹服的《时代周刊》 1989 9 在国外 徐幼华
我干偷拍这一行 1989 9 在国外 毛罗
牧羊犬的风波 1989 9 在国外 曹宏杰
毛泽东看《白蛇传》 1989 9 人物 权延赤
朱德和彭德怀 1989 9 人物 权巴金
专一与永久 1989 9 杂谈随感 草雪
读书十二快事 1989 9 杂谈随感 褚永敖
我不要介入你的美丽 1989 9 杂谈随感 邓皓
幸福的真正涵义 1989 9 杂谈随感 艾叶
一个经常赚的人 1989 9 杂谈随感 徐斌
独白 1989 9 文苑 席慕蓉
童诗二首 1989 9 文苑 坂诘由纪子
童诗两首 1989 9 文苑 坂房枝
霞 1989 9 文苑 冰心
母亲的复活节礼帽 1989 9 文苑 约瑟夫·蒙宁格
心的挣扎 1989 9 文苑 隐地
魂 1989 9 文苑 马光复
雨天的魅力 1989 9 文苑 蓉子
悄悄走出“一般化” 1989 10 意林 陈漫雪
得体的安慰话 1989 10 意林 桑蒂·豪威兹
做人得洒脱些 1989 10 意林 宋晓琪
勿需多讲 1989 10 意林 亦然
要帮助,不要教训 1989 10 意林 爱丽丝·米乐·达文斯
意外的结论 1989 10 幽默小品
害羞的损失 1989 10 幽默小品
笑话 1989 10 幽默小品
裸体 1989 10 幽默小品
面试 1989 10 幽默小品
争吵有因 1989 10 幽默小品
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