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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
身后意识 1996 7 杂谈随感 杨继红
顺境逆境均造英雄 1996 7 书摘 郑也夫
老爸语录 1996 7 杂谈随感 徐静静
用人当知人短长 1996 7 社会之窗 王通讯
棋中三昧 1996 7 生活之友 文敏
吻公主、冤鬼侍者 1996 7 幽默小品
狮子和小狗 1996 7 动物世界
童心 1996 7 文苑
人间百态 1996 7 杂谈随感 尤今
盲妇指路 1996 7 杂谈随感
历史故事 1996 7 文史园地
犹太人的“宇宙法则” 1996 7 知识窗 玉山
美国总统趣谈 1996 7 在国外 吴玲瑶
人与人 1996 7 点滴
哲理故事 1996 7 点滴 乔叶、莫小米
“绵羊之路” 1996 7 人物
幽默足球 1996 7 点滴 王秉加
趣味数学 1996 7 知识窗 谈祥柏
诗三首 1996 8 文苑
两兄弟 1996 8 文苑 毛姆
冬日看海人 1996 8 人生之旅 刘心武
山里人 1996 8 人生之旅 吴静
德国邻居爱告状 1996 8 在国外 周从郁
生命的启示 1996 8 青年一代 徐力群
采访穷人 1996 8 社会之窗 陆星儿
男人的嫉妒 1996 8 人生之旅 梁晓声
半个自己 1996 8 人生之旅 陈染
想到就说 1996 8 杂谈随感 鲍尔吉·原野
“你不是最好的,但我只爱你……” 1996 8 人生之旅 詹明
我的梦想 1996 8 人生之旅 史铁生
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