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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
盲者的启示 1996 9 杂谈随感 李家同
寻找“金穗” 1996 9 人生之旅 阎星华 孙现富
梦和泪 1996 9 人物 舒乙
霜叶吐血红 1996 9 人物 吴冠中
电脑时代的灰色诱惑 1996 9 社会之窗 毕淑敏
捍卫汉语 1996 9 社会之窗 陈建军
尚无答案的问题才有无限价值 1996 9 知识窗 查尔斯·维斯特
日本企业改写游戏规则 1996 9 人生之旅 邱四豪
家不是讲理的地方 1996 9 婚姻家庭 东方
体面的人 1996 9 幽默小品 P·E·尼科德特
细胞生命的礼赞 1996 9 书摘 刘易斯·托玛斯
亲爱的,听明白了吗 1996 9 婚姻家庭 梅青
亲爱的,听明白了吗 1996 9 婚姻家庭 梅青
天的灵堂 1996 9 文苑 王家玲
诗二首 1996 9 文苑
月亮的脸 笑在掌心 1996 9 文苑 栖云
岁兄 1996 9 文苑 黎晗
俗子孔丘 1996 9 杂谈随感 刘宏伟
《莉莉·玛莲》——飞越国界的恋歌 1996 9 人生之旅
可怕的曾国藩 1996 9 人物 流沙河
柏林的“无书图书馆” 1996 9 在国外 高秋福
恩格贝境界 1996 9 社会之窗 王晓鸥
随时清扫自己 1996 9 人生之旅 王梅
智慧——新生产工具 1996 9 知识窗 韩第(Charles handy??
让生命更有条理 1996 9 意林 杨恪
凯恩斯的手 1996 9 书摘 董桥
动物幼崽 1996 9 动物世界
幸福的错觉 1996 9 杂谈随感 山樵
白领戒律 1996 9 意林 景松
最后一头战象 1996 10 文苑 沈石溪
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