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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
天真的想法 1989 10 幽默小品
大事和小事 1989 10 幽默小品
训练节目 1989 10 幽默小品
请安静 1989 10 幽默小品
走进风雨交加的小巷 1989 10 文苑 郝子奇
那一眼——致友人 1989 10 文苑 潭波
生活的启示(二篇) 1989 10 书摘 乔·克德特
记住这些简单的生活哲理 1989 10 书摘 沃尔特·克朗基特
尽力而为 1989 10 书摘 帕特·奥布瑞恩
要学会认真倾听 1989 10 书摘 阿琳·弗朗西斯
任劳任怨 1989 10 书摘 威拉德·斯考特
知子莫如母 1989 10 人生之旅 卡罗尔·哈姆雷斯特
兄弟情深 1989 10 人生之旅
一捆柴 1989 10 人生之旅 张晓风
妈妈的花园 1989 10 人生之旅 奚淞
今夜的孤独 1989 10 人生之旅 陈村
钮扣与回忆 1989 10 人生之旅 普瑞斯李卡·奥苏珍
人生寓言 1989 10 人生之旅 周国平
枫树的启示 1989 10 人生之旅
父亲,我永远的朋友 1989 10 人生之旅 朱晓东
口哨趣话 1989 10 生活之友
同是纸条 1989 10 趣闻轶事
山峰与大头针 1989 10 趣闻轶事
两件难事 1989 10 趣闻轶事
天堂与地狱 1989 10 趣闻轶事
和衷共济一家亲 1989 10 婚姻家庭 诺尔曼·洛普森
一个新婚少妇的周记 1989 10 婚姻家庭 李商美满
圣西门论哲学家 1989 10 点滴
毛泽东谈怎样使猫吃辣椒 1989 10 点滴
进入老龄的五种信号 1989 10 点滴
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