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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
电脑幽默 1998 3 漫画与幽默
妻子的手艺 1998 3 漫画与幽默
决心 1998 3 漫画与幽默
准确答案 1998 3 漫画与幽默
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“毛著”版本知多少 1998 3 天南地北
圣诞礼物是蟑螂 1998 3 天南地北 杨教
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名人妙答 1998 3 点滴 青闰
报刊拾零 1998 3 点滴
为理想造句 1998 3 点滴 萧萧
滴水之恩 1998 3 点滴 栖云
热烈祝贺《读者》创刊200期 1998 3 编读往来
宁静通往灵性 1998 3 意林 萌萌
封闭与开阔 1998 3 意林 朱正琳
好不好相处 1998 3 意林 陈家琪
法宝 1998 3 诗歌 弗勒什·山多尔
你会相信吗 1998 3 诗歌 伦·坎珀特
永恒 1998 4 卷首语 姚中才
狼行成双 1998 4 文苑 邓一光
蓦然看到 1998 4 文苑 许达然
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