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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
网上奇缘 1998 12 青年一代 莉珍
现代青年 1998 12 青年一代 刘墉
孩子 1998 12 两代之间 梁实秋
挽狂澜(续) 1998 12 社会之窗 张贤亮
爱的思想笔记 1998 12 婚姻家庭 鲁易斯
念想儿 1998 12 婚姻家庭 叶稚珊
世界著名奖杯的来历 1998 12 知识窗
名人“小节” 1998 12 趣闻轶事 盛巽昌 朱守编
了解明星“底细”的人 1998 12 趣闻轶事 丁永明
点子+胆子=路子 1998 12 经营之道
巨富的对话 1998 12 经营之道
你为知识经济做什么准备 1998 12 书摘 吴季松
新贵 1998 12 漫画与幽默
富翁的心肠 1998 12 漫画与幽默
号脉 1998 12 漫画与幽默
医生和孩子 1998 12 漫画与幽默
效果显著 1998 12 漫画与幽默
维修费 1998 12 漫画与幽默
牛肉面 1998 12 漫画与幽默
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为什么你要这么早死? 1998 12 漫画与幽默
外国漫画 1998 12 漫画与幽默
人是愚笨的动物 1998 12 幽默小品 爱玛
电话墓碑 1998 12 幽默小品
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电刑赔偿 1998 12 幽默小品
报刊拾零 1998 12 点滴
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