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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
犹太人在上海138年 1999 1 历史一页 杨联民
关掉你的电视机 1999 1 生活之友 佚名
国外摄影作品欣赏 1999 1 艺术世界
20世纪世界美术回顾 1999 1 艺术世界
贾广健工笔花鸟画作品 1999 1 艺术世界
走进新时代 1999 1 歌曲
一件丝裙的故事 1999 2 文苑 贝蒂·B·杨斯
中国古代商谚趣谈 1999 2 经营之道 李刚
有关吴宓的民间传说 1999 2 人物 王泉根
牵手回家 1999 2 人世间 蓝墅
新年的快乐 1999 2 卷首语 丰子恺
趣味数学 1999 2 知识窗 马丁·加德纳
北美环保一瞥 1999 2 在国外 刘鸿伟
蹉跎岁月哀婉事 1999 2 历史一页 贺伟
妹妹我不嫌哥哥穷 1999 2 文苑 霍忠义
决定爱情的一个情节 1999 2 文苑 罗英华
伤痕 1999 2 文苑 赵苇
有些雪,落到爱情里 1999 2 文苑 晓晓
婚姻 1999 2 文苑 李晓冰
一道心理测试题 1999 2 文苑 陶粲明
仇人帮忙 1999 2 文苑 紫荆
花店的传统 1999 2 两代之间 虽然
走进物理学殿堂 1999 2 人物 吴水清
拜见非洲大酋长 1999 2 风情录 柏雨果
《乌托邦》第二部(节选) 1999 2 书摘 托玛斯·莫尔
钱能成事也败事 1999 2 杂谈随感 刘燕敏
学无止境 1999 2 生活之友 斯坦伯格
丘吉尔的睿智 1999 2 言论
人生感悟 1999 2 杂谈随感 刘燕敏
容纳 1999 2 文苑
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