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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
鞋子 1999 2 文苑
一个陌生人 1999 2 文苑
外交官眼中的联合国 1999 2 在国外 李忠效
佛桌上开出的花朵 1999 2 文苑 叶倾城
求官 1999 2 名人轶事
两块石头 1999 2 名人轶事
一声反问获赏识 1999 2 名人轶事
让我一个人失眠 1999 2 名人轶事 何飞
因为她是我的老妻 1999 2 婚姻家庭 刘墉
墓志铭 1999 2 诗歌 蒲宁
蓝色的夜晚…… 1999 2 诗歌 特拉克拉
闲思 1999 2 杂谈随感 杜卫东
随想两篇 1999 2 文苑 晁夕
诚实的证明 1999 2 补白
欧元九问 1999 2 知识窗 刘晓博
十岁、二十岁、三十岁…… 1999 2 心理人生 Eunice
企业风云人物缘何马失前蹄 1999 2 今日话题 吴稼祥
世界百年掠影(1900—1909)(连载一) 1999 2 世纪回眸
《趣味数学》答案 1999 2 知识窗 马丁·加德纳
理想的妈妈 1999 2 补白 王芷
谁更牢固 1999 2 知识窗 陈夏法
我曾是名偷车贼 1999 2 人生之旅 新亮
痛感与生命 1999 2 生活之友 桥夜
麦当劳的座右铭 1999 2 意林 崔鹤同
七个阶段 1999 2 意林 纪伯伦
“麻辣烫”诗联 1999 2 杂谈随感 黄炳麟
按手印意为祝福 1999 2 天南地北
外国“廉政车” 1999 2 天南地北 刘龙海
语丝 1999 2 语丝
期刊发行量世界排列榜 1999 2 点滴 宋建新
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