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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
城市的性格魅力 1999 4 杂谈随感 佚名
动物的越轨行为 1999 4 天南地北 李本亭
言论 1999 4 言论
二月 1999 4 诗歌 帕斯捷尔纳克
就像火炉中青铜的灰 1999 4 诗歌 帕斯捷尔纳克
上帝偏心 1999 4 漫画与幽默
没有选择 1999 4 漫画与幽默
属相 1999 4 漫画与幽默
填表 1999 4 漫画与幽默
不知所措 1999 4 漫画与幽默
考执照 1999 4 漫画与幽默
怎么回事 1999 4 漫画与幽默
关于律师的幽默 1999 4 漫画与幽默
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爱情漫画 1999 4 漫画与幽默
世界百年掠影(1920—1929)(连载三) 1999 4 世纪回眸
自己建造的房子 1999 4 文苑 朝阳
小齐特姆哭诉:“我饿!” 1999 4 文苑 何言
今年老百姓最关心什么? 1999 4 报刊拾零 李玲 冬民
我国首位为“1”的常用电话号码 1999 4 资料卡
兽语 1999 4 补白 陈世润
深深的体谅 1999 4 人世间 神津 康娜
关于婚姻的两个比喻 1999 4 婚姻家庭 雨晴
所谓…… 1999 4 补白
一致的代价 1999 4 杂谈随感 陈四益
人是有记忆的 1999 4 杂谈随感 沈冬子
世界名人论知识经济 1999 4 语丝
土吃洋和洋吃土 1999 4 杂谈随感 蒋子龙
历史上的计时划分和计时器发明 1999 4 知识窗 项根英
《读者》:文化生活的小保姆和人生导师 1999 4 心声
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