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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
又一个五月之夜 1999 5 诗歌 阿方纳西耶维奇·费特
这清晨…… 1999 5 诗歌 阿方纳西耶维奇·费特
浴室相亲 1999 5 风情录 周枫
世界百年掠影(1930—1939)(连载四) 1999 5 世纪回眸
两种贫穷 1999 5 杂谈随感 瑜光
哀求 1999 5 漫画与幽默
转告 1999 5 漫画与幽默
指引 1999 5 漫画与幽默
回答 1999 5 漫画与幽默
警察与小偷 1999 5 漫画与幽默
理由 1999 5 漫画与幽默
抢劫 1999 5 漫画与幽默
不浪漫 1999 5 漫画与幽默
理发 1999 5 漫画与幽默
礼貌 1999 5 漫画与幽默
判决 1999 5 漫画与幽默
各有解释 1999 5 漫画与幽默
入伍 1999 5 漫画与幽默
对联 1999 5 漫画与幽默
漫画与幽默 1999 5 漫画与幽默
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烹调的乐趣——汤烧得太稠了 1999 5 漫画与幽默 乌里·施泰因
烹调的乐趣——自行车—自动切菜机 1999 5 漫画与幽默 乌里·施泰因
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编读往来 1999 5 编读往来
心声 1999 5 心声 谭新华
程海 1999 5 读者园地 杨小龙
春天的最后一朵花 1999 5 读者园地 王爱娣
红高粱 1999 5 读者园地 徐福恩
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