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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
最后的哈里逊 1999 11 书摘 杨沁
企业的生命周期 1999 11 经营之道
一毫米的启示 1999 11 经营之道 林夕
做别人不做的事 1999 11 经营之道 刘建华
把问题倒过来 1999 11 经营之道 澜涛
魂无所依 1999 11 社会之窗 许博渊
不要嘲笑把饼画在墙上的人 1999 11 心理人生 罗克
项链坠上的钻石 1999 11 文苑 陈逸博
回家(外一则) 1999 11 婚姻家庭 林荫
冲冠一怒 1999 11 名人轶事 蔺时士
联络信号 1999 11 名人轶事
豁达 1999 11 名人轶事
伏尔泰的鞋 1999 11 名人轶事
写给老婆的信 1999 11 名人轶事
让死见鬼去吧 1999 11 文苑 爱丽丝·沃克尔
言论 1999 11 言论
后悔莫及 1999 11 漫画与幽默
无缘无故 1999 11 漫画与幽默
律师 1999 11 漫画与幽默
混种鸟 1999 11 漫画与幽默
面条与馒头 1999 11 漫画与幽默
长马 1999 11 漫画与幽默
资格 1999 11 漫画与幽默
不打自招 1999 11 漫画与幽默
她不驼背 1999 11 漫画与幽默
巴黎公社的历史教训 1999 11 漫画与幽默
需要 1999 11 漫画与幽默
吓唬 1999 11 漫画与幽默
捉弄 1999 11 漫画与幽默
教条 1999 11 漫画与幽默
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