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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
令人破产的杰作 1988 7 人物
和刘海粟聊天 1988 7 人物 农妇
蒋经国与他的母亲 1988 7 人物 汤雄
名人轶事 1988 7 人物
索菲娅·罗兰的鼻子 1988 7 人物
安步当车 1988 7 人物
“酸”的情调 1988 7 杂谈随感 赵洁
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一条缎带 1988 7 文苑
童心小世界 1988 7 文苑 王士学
什么叫幸福 1988 7 文苑 符·列别捷夫
原因 1988 7 文苑 双翼
默爱 1988 7 文苑 米斯特拉尔
酒神 1988 7 文苑 权延赤
夏 1988 7 文苑 纪伯伦
猫头鹰的墓志铭 1988 7 文苑 Paul Auran
“五块钱成交” 1988 7 文苑 保尔·哈维
戒指 1988 7 文苑 格里高勒·菲鲁
易碎的心 1988 7 文苑 根纳季·阿列克谢耶夫
漫话独身 1988 8 意林 黄茵
如何博取别人尊重 1988 8 意林 A·Baldwin
停下瞧一瞧 1988 8 意林 J·K·莱吉曼
知足常乐 1988 8 意林
想做就做 1988 8 意林 Erma Bombeck
尊容 1988 8 幽默小品
梦 1988 8 幽默小品
求婚 1988 8 幽默小品
聪明的猫 1988 8 幽默小品
立体电影 1988 8 幽默小品
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