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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
热爱生命 1988 10 文苑 汪国真
惊人的记忆术 1988 10 书摘 邵永富
选择理想对象的十六个要领 1988 10 书摘 康诺·高恩
当初像是个好主意 1988 10 人生之旅
给儿子 1988 10 人生之旅 陈村
世说新编 1988 10 人生之旅 流沙河
爱的赛跑 1988 10 人生之旅 乔治·凯斯
楼梯上的扶手 1988 10 人生之旅 爱德华·齐格勒
巧结良缘种种 1988 10 生活之友 弗兰西斯·查斯坦
最坏记录 1988 10 生活之友 斯坦·李
音乐家轶事 1988 10 生活之友
刷漆有感 1988 10 趣闻轶事
快乐 1988 10 趣闻轶事
下课 1988 10 点滴
爱的秘诀 1988 10 点滴
幸福是…… 1988 10 点滴
世事洞明 1988 10 点滴
名作的纰漏 1988 10 点滴
比讲理更多 1988 10 点滴
“长大成人”的晚会 1988 10 风情录 徐国民
天南地北 1988 10 风情录
带信用卡的乳牛 1988 10 风情录
“虫室”里的“居民” 1988 10 风情录 练性乾
没有女人的地方 1988 10 风情录
默默而语 1988 10 知识窗
男人无须证明 1988 10 青年一代 刘玖林
友谊与爱情 1988 10 青年一代 丁思逸
面对得到 1988 10 青年一代 曹明华
羞色最美 1988 10 青年一代 相亭
长胡子的那一天 1988 10 青年一代
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