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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
出行 1988 11 文苑
青春在梦里 1988 11 文苑 苏敏
教导人生 1988 12 意林 利奥·巴斯卡利
无人私语时 1988 12 意林
智力测试6题 1988 12 测试
贬低 1988 12 幽默小品
训练无方 1988 12 幽默小品
不言之中 1988 12 幽默小品
名言 1988 12 幽默小品
为了孙子 1988 12 幽默小品
第一印象 1988 12 幽默小品
戈尔巴乔夫开车 1988 12 幽默小品
寂寞 1988 12 文苑 杨碧云
动物之爱 1988 12 书摘 维托斯·B·德吕舍尔
语丝 1988 12 语丝
中国皇宫的唯一离婚案 1988 12 文史园地 周源
棋品与人品 1988 12 文史园地 宋毓培、聂鑫汉
生命的设计 1988 12 人生之旅 刘增山
独行者 1988 12 人生之旅 张长
孤独时,我们跳舞 1988 12 人生之旅 贝思·爱丝丽
二十岁,我哭了 1988 12 人生之旅 周晴
第二次世界大战中的尖子飞行员 1988 12 生活之友 克里斯托夫、钱特
纸币上的肖像 1988 12 生活之友
日本忍术冠军 1988 12 生活之友 邓平
爱憎分明 1988 12 生活之友
价格惊人的“文革”邮票 1988 12 生活之友
困陷在冰川 1988 12 生活之友 玛格丽特·赖斯
赶快做 1988 12 趣闻轶事
自己的巢 1988 12 趣闻轶事
婴儿 1988 12 趣闻轶事
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