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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
人体生物钟的位置 1989 1 知识窗
美国的冷藏人体公司 1989 1 在国外 张新福
洛杉矶忏悔电话 1989 1 在国外
私生活与总统 1989 1 在国外 乔治·考特
格拉斯哥之捕 1989 1 社会之窗 赵平
“寡妇村的”三十九年 1989 1 社会之窗 黄欣祥
他是魔鬼 1989 1 人物 郑环泉
丰子恺潇洒的一生 1989 1 人物 丰一吟
日本留学热中的冷静观 1989 1 杂谈随感 柴生林
大事故 1989 1 文苑 王希君
陆文夫“还要看看” 1989 1 文苑 桓忠扶
并非绕口令 1989 1 文苑 刘树青
出国人选 1989 1 文苑 李忠卿
毒蛇的自白 1989 1 文苑 列昂尼德·安德列耶夫
拥抱 1989 1 文苑 许达然
全国微型纪实文学大奖赛获奖作品选 1989 1 文苑 傅新岸
失意“郎君” 1989 1 文苑 傅湘云
桥 1989 1 文苑 墨农
吻 1989 1 文苑 王蒙
锁 1989 1 文苑 李述安
魔窗 1989 1 文苑 朱力士
向前走莫回头 1989 1 文苑 柳荫
老钢琴 1989 1 文苑 崔保国
羊拐 1989 1 文苑 王蒙
将军和士兵 1989 1 文苑 陈洧
爱情陷阱八种 1986 8 意林
做人不必讲求十全十美 1986 8 意林 D.伯恩斯
帐单 1986 8 幽默小品
勇敢的消防队 1986 8 幽默小品
耳聋 1986 8 幽默小品
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