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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
寂寞,别敲我的窗 1987 4 文苑 林美慧
春天到了 1987 4 文苑 李彩莲
庭院 1987 4 文苑 钟绮玲
中国人丑陋吗?——就教于柏杨先生 1987 4 文苑 孙国栋
一个妻子的自述 1987 5 意林 安格里卡·麦希特尔
家庭主妇的小谋略 1987 5 意林
不同之处 1987 5 幽默小品
进退两难 1987 5 幽默小品
军事家庭 1987 5 幽默小品
储蓄 1987 5 幽默小品
海明威和美国女招待的罗曼史 1987 5 幽默小品
阿康 1987 5 幽默小品
高见 1987 5 幽默小品
胸有成竹 1987 5 幽默小品
你的误区 1987 5 书摘 W·戴埃
语丝 1987 5 语丝
沉默的金婚 1987 5 人生之旅 叶稚珊
爸爸娶老婆 1987 5 人生之旅 萨瓦达
独身的斯宾塞 1987 5 生活之友
爱情胜似遗产 1987 5 生活之友
写诗的决窍 1987 5 生活之友
大废纸篓 1987 5 生活之友
印第安语的妙用 1987 5 生活之友
骆驼吸烟 1987 5 生活之友
乞丐领执照 1987 5 生活之友
傲慢的麦克阿瑟 1987 5 生活之友
“比基尼”泳装问世四十周年记 1987 5 生活之友
贝多芬的吻 1987 5 生活之友 安多尔·福尔德斯
勃朗台三姐妹和弟弟 1987 5 生活之友 保罗·哈维
巴蕾和史蒂文生 1987 5 生活之友
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