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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
时间 1983 6 知识窗
你知道吗? 1983 6 知识窗
触觉的魔力 1983 6 知识窗 约翰·帕罗
二十一世纪应从哪天算起 1983 6 知识窗
中国的别称 1983 6 知识窗 克朴
日常生活中的罗马数字 1983 6 知识窗 谢恩峰
四十年研究出的一个图形 1983 6 知识窗
食人生番 1983 6 风情录
手套史话 1983 6 风情录
可口可乐发迹史 1983 6 风情录
唐太宗计赚《兰亭序》 1983 6 生活之友
缝纫机历难记 1983 6 生活之友
珍闻 1983 6 生活之友
作者的请求 1983 6 趣闻轶事
人和万物 1983 6 趣闻轶事
遗憾 1983 6 趣闻轶事
末日 1983 6 点滴
午饭碎语 1983 6 点滴
语花朵朵 1983 6 点滴
三种告示 1983 6 点滴
各有千秋 1983 6 点滴
接电话的不同方式 1983 6 点滴
乞讨时间的人 1983 6 点滴
您将如何去做? 1983 6 点滴
不能说的真话 1983 7 意林
你善于交际吗? 1983 7 意林
人到中年——谈谈男人 1983 7 意林
爱儿成婚日赠言——一位慈父以亲身经验论婚姻幸福之道 1983 7 意林
影响身高的十种因素 1983 7 意林 黄煌长
爸爸错了 1983 7 意林 莱洛德
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