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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
蓝色的窗帷 1983 7 文苑 伊莉法特·伊吉力比
一部名著的诞生——《少年维特之烦恼》写作始末 1983 7 文苑 侣伦
伊索箴言录 1983 7 文苑
完美 1983 7 文苑 纪伯伦
年轻的母亲 1983 7 文苑 保尔·瓦雷里
你为旧相片做些什么 1983 8 意林
写下你的历史 1983 8 意林
拿生命去交换 1983 8 意林 Frank Harvey
快乐的家庭 1983 8 意林
光棍汉的苦恼 1983 8 意林 佳翔 士学
孩子的真理 1983 8 幽默小品
我们的…… 1983 8 幽默小品
百岁大寿 1983 8 幽默小品
经理 1983 8 幽默小品
尚无体验 1983 8 幽默小品
路牌 1983 8 幽默小品
老板 1983 8 幽默小品
该谁开口 1983 8 幽默小品
丝绸路上的外国魔鬼 1983 8 文史园地 杨汉章
鲸腹余生 1983 8 生活之友 陈然
布衣状元 1983 8 生活之友 黄正潞
撑竿跳高拾趣 1983 8 生活之友
埃歇尔的世界 1983 8 艺术世界 布律诺·埃斯特
意林 1983 8 趣闻轶事
意林 1983 8 趣闻轶事
亚裔人在美国称模范 1983 8 点滴
做父亲的感受 1983 8 点滴
跳蚤的对话 1983 8 点滴
点点滴滴 1983 8 点滴
迷信漫谈 1983 8 风情录 黄晓天
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