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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
寻找希特勒的牙医 1983 10 在国外 叶连娜·勒热夫斯卡娅
国际飞地 1983 10 在国外 李原
神像、国旗 1983 10 在国外
什瓦兹教授的测验题 1983 10 在国外
列宁弈棋 1983 10 人物
华罗庚传奇 1983 10 人物 梁羽生
黎氏八兄弟 1983 10 人物 康咏秋
溥杰的故事 1983 10 人物 石肖岩
徐老的“诗教” 1983 10 人物 冯资荣
“我是中国人!” 1983 10 人物 吉瑞芝
等 1983 10 文苑 S.巴斯托
狗熊柯拉 1983 10 文苑
古陵曲 1983 10 文苑 禾子
日新月异的人们 1983 10 文苑 黄旦璇
在生活面前 1983 10 文苑 高尔基
母亲的帐单 1983 10 文苑
语丝 1983 11 语丝
箴言录 1983 11 点滴
孩子们眼中的理想父母 1983 12 意林 A·马尔库莎
为父亲的思絮 1983 12 意林 玲斋
请喝汤 1983 12 意林 熊曾讯
营养之最 1983 12 意林
智力游戏 1983 12 测试
老人的请求 1983 12 幽默小品
急诊指示牌 1983 12 幽默小品
见面 1983 12 幽默小品
最好的裁缝 1983 12 幽默小品
违者法办 1983 12 幽默小品
无法入睡的“贝多芬” 1983 12 幽默小品
马背上的小红军 1983 12 文苑 陈靖
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