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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
一些国名、地名的含义 1983 12 在国外
世界各国首都拾趣 1983 12 在国外 晓别
一个追求知识和美德的家庭 1983 12 社会之窗 郑曙
张候拉植树记 1983 12 人物 陆拂为 任复兴
实现青年时代的梦想——记国际角膜库的创始人西尔伐 1983 12 人物
愿与梅花结后缘 1986 10 人物 曹大徵
我国古代的智力玩具 1983 12 杂谈随感 余俊雄
中国历史的“六君子” 1983 12 杂谈随感 史文
甘露和甘露坛 1983 12 杂谈随感 王宪章
讽刺小品二则 1983 12 文苑 司玉笙
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文艺评论家和部长 1983 12 文苑
母爱——一位母亲的自述 1984 1 意林 马继红
两张纸条 1984 1 幽默小品
好学 1984 1 幽默小品
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