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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
人体内的压力 1987 10 知识窗 王哲夫
连体人杂谈 1987 10 知识窗
体育名次的一种评比 1987 10 知识窗
因为有了秘密 1987 10 青年一代 曹明华
如果我是你 1987 10 青年一代
天南地北 1987 10 在国外
切尔诺贝利劫后一年 1987 10 在国外 劳伦斯·埃利奥特
里根的政治艺术 1987 10 在国外 斯坦利·里奇
珍藏在心底的记忆——记一位女演员的自述 1987 10 人物 权延赤
黛丝蕾与拿破仑 1987 10 人物 安娜玛莉·沙林格
萧红的爱情生活 1987 10 人物 许敏
名人轶事 1987 10 人物
你将怎样改变世界 1987 10 杂谈随感
不要以惊奇的目光注视我…… 1987 10 人物
送别 1987 10 文苑 靳文章
硬币 1987 10 文苑 萨拉·梯斯苔尔
无题 1987 10 文苑 狄更斯
一切 1987 10 文苑 北岛
这也是一切——答一位青年朋友的《一切》 1987 10 文苑 舒婷
读沧海 1987 10 文苑 刘再复
黑镜 1987 10 文苑 艾利克·喀麦伦作
云无心出岫 1987 10 文苑 行云
人际直观评价心理病症12种 1987 11 意林 高平均
有几分傻气又何妨 1987 11 意林 朱迪思·维奥特
“为小事而生气的人生命是短促的” 1987 11 意林 戴尔·卡内基
毕业考试 1987 11 幽默小品
留做他用 1987 11 幽默小品
家庭企业 1987 11 幽默小品
听话的学生 1987 11 幽默小品
有备无恐 1987 11 幽默小品
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