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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
原因 1987 11 幽默小品
最佳解释 1987 11 幽默小品
留言条 1987 11 幽默小品
戴口罩 1987 11 幽默小品
酒鬼的见解 1987 11 幽默小品
小说迷 1987 11 幽默小品
怪兽出现的时候 1987 11 幽默小品
来信 1987 11 幽默小品
祈祷 1987 11 文苑 余光中
蒙田随笔五篇 1987 11 书摘 米歇尔·埃康·德·蒙
语丝 1987 11 语丝
西伯利亚寻夫记 1987 11 文史园地
第一次跳伞 1987 11 人生之旅
和时间比赛 1987 11 人生之旅 林清云
杰西卡 1987 11 人生之旅 苏姗·希尔
心湖的涟漪 1987 11 人生之旅 陈粤秀
北极冰原上的一幕悲剧 1987 11 动物世界
华盛顿“标准像” 1987 11 生活之友
最有价值的 1987 11 生活之友
《这个世界颠倒过来了》 1987 11 生活之友 胡延仲
一个补鞋匠的特殊贡献 1987 11 生活之友
人类进入太空25年趣闻录 1987 11 生活之友
一枚邮票造就了一条运河 1987 11 生活之友
作曲家与司机 1987 11 生活之友
慷慨错了 1987 11 生活之友
漫长的等待 1987 11 生活之友
迟到 1987 11 生活之友
导师 1987 11 生活之友
幸福与满足 1987 11 趣闻轶事
尊敬的人 1987 11 趣闻轶事
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