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“索尼法则”精要

1999 年第 11 期 · 体育之窗 · 官强
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<PIC|p50.gif>   在市场竞争日趋激烈的背景下,日本各大企业都在认真地重新研究公司的计划和开发的构想,片山修的著作《索尼法则》备受企业界瞩目和推崇。其要点如下:   不是制作顾客想要的商品,而是制作对顾客有用的商品。   不是根据顾客的眼光而是根据自己的眼光制作商品。   不能根据可能性来决定大小和费用标准,而应根据必要性和必然性来决定。   市场或许已经成熟,但商品没有成熟之说。   未能成功的原因是能够成功的证据,最好找出失败的原因,并设法解决。   不要设法降低优质商品的价格,要尽快制作优质商品。现在,如果主张“设法降低优质商品的价格”,就会落后于时代。而在当代,滞后是致命的弱点。   商品的弱点一旦克服,就会产生新的市场;如果进一步发扬优点,现有的市场就会进一步扩大。比如,克服密纹唱片过大这一缺点之后,诞生了激光唱片(CD)。于是,新的市场也随之诞生了。   开动脑筋,就可以得到附加价值。   不搞超出计划范畴的费用降低。   由于动手晚而导致失败,就不可能东山再起。比如,在索尼公司生产出随身听之后,其他公司也竞相生产类似的商品。但是,其他公司越是步索尼公司的后尘,结果索尼的随身听就越畅销。   不畅销的商品不是价格昂贵就是质量差。   新的种子(商品)必须播种在种子能够成长的土地上。要想制作出新的商品,上司必须能够让部下放心大胆地进行实践。如果是在担心失败的畏首畏尾的上司领导下,新的种子(商品)就根本不可能发芽。   开始注意其他公司的动向是失败的开始。   可能和困难都属于可能的范畴之内。   不能鲁莽行事,但多少要有一点蛮干精神。如果坚持下去,思想就会发生变化。   新的技术注定要被更新的技术取代。   市场不是调查出来的,而是创造出来的。因为无法对世界最初生产的商品进行调查,而且即使进行调查也靠不住。   在不幸遇到没有魄力的上司时就不要把新的设想告诉上司,而是首先制作原型。一旦制作出原型,各种各样的人就都会有目共睹。如果不仅仅是顶头上司看得到,而且各种各样的人都能看得一清二楚,那么,就肯定会有人认为“这很新颖”。   关于索尼公司的今后发展,片山修在书中指出:“索尼强盛不衰在于:以数字为基础,在战略上实现了软件与硬件的互相融合。21世纪经济活动的关键词汇是数字、娱乐和环境,而其中的两个词汇正是索尼公司认真解决的对象。”
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