读者 200 期文章库

　　你的事业有的时候可能会失败。诚然，避免失败的唯一办法是绝不追求成功，宁可安分守已。不过你其实可以从失败中吸取教训，找出纰漏所在，设法纠正，那么，你就会有扭转乾坤的力量。 　　贝格大概是20世纪最杰出的剧作家了，但就连他那样成功的人，也会说：“我觉得失败是家常便饭，在失败的恶劣空气中深呼吸，精神会为之一振。” 　　细心检讨挫折的因果很重要。你一定要正视失败以免重蹈复辙。许多事业上受过重大挫折而屹立不倒的人，原先最普遍的失败原因有6点。不管你是企业行政人员或者是一般群众，你都可能发现自己受过同样的挫折。 　　1.处世无方 因为这个原因而失败的人，多半会归咎“办公室权术”害了他们，但所谓权术，说不定只是正常的人际关系而已。如果你弄不好“办公室权术”，其实很可能是你不懂得怎么和别人相处。你可能单靠精明能干暂时混得不错，但大多数事业都不由你唱独角戏。你可能有很高深的学术知识，却仍然缺乏社会知识——耐心倾听、推已及人、批评中肯而又能接受批评的能力。社会知识高的人肯承认错误，甘受责备，再做下去。他们懂得怎样博取整体支持。 　　如果人们不喜欢你，他们对你可能败事有余，成事不足。有一天在飞机场，一位旅客见到一个衣冠楚楚的商人大声喝叱，责骂搬运员处理行李不当。商人骂得越凶，搬运员越显得若无其事。商人走后，这位旅客称赞搬运员有涵养。“噢，没关系”他微笑着说，“你知道吗，那个人是到佛罗里达去的，可是他的行李嘛——将会运到密西根去。”和你共事的人——即使是下属——只要受了你的气，都会跟你捣蛋。 　　相反，只要你精于处世之道，则犯了严重错误也没事。许多能力平庸的管理人员，都能安然度过公司的人事大变动，原因就在于他们和人交往时，通情达理，讨人喜欢；一旦有错，支持他们的人总会帮他们补过。事实上，犯了一次错之后，如果老板觉得他们以练达负责的态度来处理这次错误，说不定他们的事业反而会更上一层楼。 　　处世之道是后天养成的技巧，可以越练越精。就像有礼貌一样，是可以学的。 　　2.入错了行 你可能说不上是完全失败。你可能只是受了配合不当之累，成功有赖于你能把才干、兴趣、个性、风格和价值观念配合你的工作。 　　布朗是美国一位最成功的电影制片家，先后被3家公司革职，才体会到大机构生活对他不合适。他在好莱坞晋升为20世纪霍士公司第二号人物，后来建议摄制《埃及妖后》，不料这部影片卖座奇惨。接着公司大裁员，他也被裁掉了。 　　在纽约，他在新阿美利坚文库任编纂部副总裁，但是几位东主延骋了一位局外人，而他和这人意见不合，于是又被开除。 　　回到加州，他又进了20世纪霍士公司，在高层任职6年，不过董事局不喜欢他所建议拍摄的几部影片，他又一次被革职。 　　布朗开始仔细检讨自己的工作态度。他在大机构做事一向敢言、肯冒险，喜欢凭直觉处事。这些都是当老板的作风。他痛恨以委员会的方式统筹管理，也不喜欢企业心态。 　　分析了失败的原因之后，布郎自立门户，摄制《大白鲨》、《裁决》、《天茧》等影片。布朗并不是一位失败的公司行政人员，他天生是个企业家，过去一时没有发挥潜力而已。 　　3.不能投入 我们访问了一位律师，他直言不讳地说：“我的确没有追求到我的愿望。”其实这也不足为怪。他从来就没有认真尝试，免得招致失败。只要他不投入，不下定决心，他就总可以对自己说：我反正并不那么重视这件事。 　　他在一家有名望的法律学院毕业后，加入了美国西岸一家大商行，希望在娱乐事业部门学得专长，可是不知为何，结果是事与愿违。于是他说：“我采取了不冷不热的做事态度，不违逆资深股东，又不真的去做好工作。” 　　他搬到东岸，加入了一家律师事务所。6个月之后，上头示意请他辞职，因为他显得没有朝气蓬勃的干劲。他说：“我才不在乎呢。反正我本来就不喜欢这家律师事务所。”现在，他执业专做娱乐事业方面的法律事务，但始终不满意。他说：“不瞒你说，这是小生意。” 　　妄自菲薄是失败的主因。如果想立志做一件事，甚至希望事事成功，你就一定要相信自己做得到。雇主寻求这种自信品质，不下于寻求雇员的任何其他资格。不看重自己的人，就算说话句句得体，语调往往还是带着疑问。 　　你的自尊表现得越强越好——即使你其实自视不那么高也不要紧。你要像戏剧演员一样注意你的声音和动作，千万让别人听起来觉得你有自信。不妨试用录音机录下一次假想的面试，自己细听一次。 　　4.目标太散 有些人做的事情很多，结果没有一样做的精。有一位房产商人，居然记不清自己手头到底有多少宗交易。他先是做一座建筑物的生意，接着增加到两座，后来信用更大了，终于扩展到别的业务。他回忆说：“刺激得很，我在试验自己的极限。” 　　有一天，银行来了通知，说他扩张过度，冒了太大风险，并停止给他信贷。这位奇才于是失败了。 　　起初他怨天尤人，埋怨银行，埋怨经济环境，埋怨职员。最后他说：“我明白我没有量力而为，欲速不达。” 　　答案是重定目标，找出他最拿手的生意——发展地产。他熬了好几年，终于又慢慢振作了起来。如今，他又是一位成功的商人，做事也更有分寸了。 　　有自知之明，分轻重缓急，组织好生意活动，这些都是成功之道。 　　5.无形障碍 人们往往用年龄歧视、性别歧视、种族歧视做失败的借口，但有更多时候，这些真的是失败的原因。 　　以纽约一位雕塑家为例，她的作品在一家著名美术馆展出多年，后来这家美术馆的老板过世，美术馆也关了门。这位40多岁的女雕塑家发现别的美术馆都不要她的作品，大为诧异。最后，一位美术品商人解释问题所在，他说：“你年纪太大了。” 　　她简直不相信自己的耳朵，不过那位商人继续解释说，美术厅要的是能够让批评家去“发现”的新秀，不然就要那些作品售价最高的成名大师。她年龄不大不小，价钱又不高不低。 　　她听了很不高兴，但还是记在心里。她从此不再漫无目的地去找出名艺术商，却开始自己推销作品，结果非常成功。 　　其实，要克服无形障碍十分困难。像这位雕塑家一样，越来越多的人在遇到这些障碍之后，就考虑自立门户。即使是人生失意时，守株待兔总是比较舒服的。可是，你必须忠实分析自己的处境之后，强迫自己另谋生路，重新掌握生活，创造前途。 　　6.运气不好 有的时候，一些无可奈何的事情会发生。有一天，你发现最高管理阶层人事大变动，一位陌生人做了你的上司。这位陌生人要骋用他自己的班子。你被挤走或者被革职了。 　　你该怎么办呢？第一，事情既然发生了，千万不要自怨自艾。第二，切记你总有别的选择，虽然有些出路并不太明显。 　　试想想汤玛士夫妇的情况。汤玛士本来是战斗机驾驶员，脱离空军后，在费城入了保险行业。8年过去了，公司老早答应给他升级，然而却一直没有下文。他辞职不干。下一个职位是一家较小保险公司的经理。过了9年，他却被开除了。 　　有一段时间，他试做财务顾问生意。但由于资金不足，很快就关门了。他说：“我那时已47岁，经济十分拮据，真是走投无路，我觉得自己是个失败者。” 　　汤玛士太太是天主教徒，天天祈祷天主。“每天早上我都到教堂祷告，祈求时来运转。有一天，我重重复复听到三个字。我觉得前一年去世的婆婆要告诉我什么事情似的。那三个字是‘做芥末’。”她家有一份俄国传来的做芥末的食谱，每年圣诞，汤玛士夫妇就做这种芥末送给亲友。 　　太太告诉汤玛士说，她相信他妈妈吩咐他们试一试做点新事业。起初汤玛士以为太太疯了，但细心一想，这起码是一个值得考虑的主意。他说：“我拗不过你和我的妈妈，我们做吧。”他找当地卖乳酪的店铺商量。店东尝过芥末后，向汤玛士夫妇买下了整批货品。 　　机缘、巧合、灵机或者冥冥中的声音——谁能肯定主意是怎么来的呢？在别无他法的时候，我们大家都可以听听心灵深处的声音。也许有什么好主意正在那儿酝酿呢。 　　机会飘忽不定，你最初所向往的目标可能半途又更改了。但是，只要你能想清楚失败的关键，只要你想到自己是个永远有选择余地的人，算是得到了价值无穷的教训了。 　　真正精明的人其特色是什么呢？他们懂得学乖。