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以退为进

1985 年第 12 期 · 社会之窗 ·
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  以退为进,即是一种商业谈判的策略,也是一种商业谈判的技巧,依据许多商业谈判者的成功经验来看,以退为进的策略和技巧,大体上有如下方面:   1.替自己留下讨价还价的余地。如果你是卖主,喊价要高些;如果你是买主,出价要低些。无论哪种情况,都不能乱要价,务必在合理范围内。   2.有时候先要隐藏住你自己的要求,让对方先开口说话,让他表明所有的要求。特别是对方主动找你谈买卖,更要先稳住些。   3.让对方在重要的问题上先让步。如果你愿意的话,可在较小的问题上先让步。不过你不要让步太快,晚点让步比较好。因为对方等得愈久,就愈会珍惜它。   4.同等级的让步是不必要的,如果对方让你60%,你就让40%;你若让出40%,要能换取对方让60%。否则,你就不要急于提出让步。   5.不要作无谓的让步,每次让步都要能使对方获得某些益处。当然,有时你也不妨作些对你没有任何损失的让步。   6.如果谈判到关键时候,你碰到棘手的问题时,请记住:这件事我会考虑一下。这也是一种让步。   7.学会吊胃口。人们总是珍惜难于得到的东西。假如你真的想让对方满意,就让他努力去争取每样能得到的东西。在让步之前,先要让对方去争取一阵。   8.不要掉以轻心,记住,尽管在让步的情况下,也要永远保持住全局的有利形势。   9.假如你在做了让步后想要反悔,也不要不好意思。因为那不是一种协定,还未签约,可以重新谈判。   10.不要太快或过多的作出让步,以免对方过于坚持原来的要求。在进行商业谈判中,你要随时注意自己方面让步的次数和程度。
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