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领导者的效率

1984 年第 9 期 · 杂谈随感 ·
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  提高领导工作的效率是一项十分重要的领导艺术。一个领导者如何提高自己的工作效率呢?以下几点值得特别注意。   一、领导者必须干领导的事   领导者必须时时记住自己的职责,决不让精力与时间作不必要的消耗。为此,必须做到:   1.不干预下一层次的事。你是厂长,就抓车间主任和各科室,不要过问班组长的工作,更不要直接去官理工人;你是局长,就抓厂长,考核工厂最后的经济效果,至于厂长如何管理自己的下属,如何去完成自己的任务,你不应去干预。美国前总统罗斯福有一句名言:“一位最佳领导者,是一位知人善任者,而在下属甘心从事于其职守时,领导要有自我约束力量,而不可插手干涉他们。”随意干预下一层次工作的后果必然是:一方面浪费了自己的宝贵时间与精力;另方面只会造就没有主见、没有责任感的下属,又反过来加重自己的负担。   2.不颠倒工作的主次。一个领导者深入基层调查,参加必要的专业劳动,不仅有助于了解情况,联络下层和加深与职工的感情,而且可以从群众中汲取智慧的营养。但是,必须明确这不是领导者的主要职责。样样管是小生产的习惯,事必躬亲是小生产的“美德”,这些都是现代的领导者应该力求避免的。   二、任何工作都要问三个“能不能”   美国威斯汀豪斯电器公司前任董事长兼总经理唐纳德·C·伯纳姆是一位享有声誉的管理专家,他在其名著《提高生产率》中提出了提高效率的三条原则,它们是:当你处理任何工作,必须自问:   (1)能不能取消它?   (2)能不能与别的工作合并?   (3)能不能用更简便的东西代替?   这就是说,可做可不做的坚决不做。   三、提高会议效率   第一,必须准时开会。第二,报告人要作充分准备。第三,要说短话,开短会。除此之外,领导者必须注意“会议八戒””:   (1)不开没有明确议题的会;   (2)不开有许多议题的会;   (3)不开没有准备的会;   (4)不开可开可不开的会;   (5)不要无关的人参加;   (6)不要作离题的发言;   (7)不要作重复性的发言;   (8)不要议而不决。   四、善于运筹时间   领导者要把主要时间花在最重要的事情上,就要有勇气并机智地拒绝不必要的事、次要的事。一件事情来了,首先要自问:“这件事情值不值得做?”决不可遇到事情就做,更不能只要做了事,没有偷懒,就心安理得。   美国《今日世界》杂志曾列举了企业管理者节约时间的十条秘诀如下:   (1)处理公事切忌先办小的后办大的,一定要先办当天最重要的事情,然后再办其它的事情。   (2)用大部分时间去处理最难办的事情。   (3)把一部分工作交给秘书去做。   (4)少写信。打电话能解决的就打电话,必须写信时写便条。   (5)减少会议。   (6)抓好工作时间表。   (7)分析自己利用时间的情况,看有多少时间被浪费掉了。   (8)减少不必要的报告文件。   (9)把传阅的文件减少到最低限度。   (10)尽量利用空闲时间看文件。   时间总是常数,人的精力也是有限的,但只要领导者能够运用得当,便能从时间中产生巨大的经济效益。   五、精兵简政   精兵简政是领导提高工作效率的基础。大生产的精兵简政的内容可以归纳为:   (1)精简掉一切无用的可有可无的管理机构。   (2)精简掉多余的或不胜任现有管理工作的人员。   (3)建立一个高效能的科学的组织结构,并选用适合这些组织效能的高质量的管理人员。
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