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别害怕讲“不”字

1984 年第 10 期 · 意林 · 弗雷黛尔·梅纳尔,罗
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  看到邻居离去,我心中并非没有歉意。我对她说的“以后常来玩儿”,也是发自内心的。但当我收到她的来信,得知她打算带着孩子和狗一起到我家住两三个星期时,一时感到十分为难。直说了吧,平时我们喜欢陪伴的朋友,并不一定就是我们愿意成天生活在一起的人。可是,我怎么能对朋友说“不”呢?所以,我就虚伪地复信说,很高兴见到他们。   为什么不能坦率地对她讲,我很愿意招待他们几天,但住3个星期又实在太长呢?毫无疑问,和很多人一样,我害怕说“不”字。当我不想答应别人求我的事情时,我又不能毫无愧意地拒绝人家。   诚然,帮助别人是重要的。尤其是主动的和心甘情愿的帮忙更会爱到欢迎。但是,如果您是被某种心理的压力所迫,对一切都点头答应,实际上是在屈服于另一种性质的某些动机,例如需要得到别人接受或赞扬,害怕给别人带来不快和麻烦,希望别人对您感恩,有朝一日得到报答,等等。   懂得自重,就应该学会说“不”。在什么场合呢?先谈以下几种:   ▲当所期待的帮助是欠考虑和不合适的时候。假如一个女友想请您开车送她到一百三十公里外,以便赶上夜里去巴黎的飞机,那么她肯定有其他交通手段可以选用。您完全有权利认为这一要求欠考虑,可以拒绝。相反,如果她是接到紧急通知,奔赴病危母亲的床前,那么,我敢肯定,您会主动提出送她直到医院。   ▲当有人想干扰歪曲您的某种信念时。您永远不要认为有义务为他人说谎,比如,孩子没有完成作业,要您给老师写一张表示歉意的字条时;或者一个朋友为了离婚,希望得到您对其有利的作证时。不想违心地办事,就要敢于说“不”。   ▲当有人试图让您代替完成其工作时。儿子为挣点零用钱而干些外活,您偶尔一次帮助他按时完成任务,这是正常的。条件是这次迟误是被正事耽误而不是由于他个人的什么错误。因为他既然承担了某种契约,就应该要么践约要么放弃。每当他不能完成任务时都为他分担责任,这样您就束缚了他的自信心,而且他可以轻松地承诺他无力完成的事情,因为他总是会找到可以指望的人。   ▲当您仔细地权衡利弊后认为需要表明某种态度时。住得遥远的父母希望您带着全家到他们那里去过圣诞节,这当然是很难拒绝的。但是,如果孩子们已经有了他们的计划,或者旅行费用会影响家庭开支的话,拒绝也谈不上是自私的。   也许您会说:拒绝,可以。但怎样拒绝呢?以下有几个建议:   1.立即答复,不要使对方抱有不能实现的希望。   要打消为避免直接拒绝而寻找脱身之计的念头。请不要说:“我再想想看”,或“我看看到时候行不行”等等。明确地告诉对方:”实在抱歉,这是不行的。”   2.不要以为每次都有必要说明理由。   在很多时候,您的拒绝会比提出的要求更明确有力。这一点对孩子们尤为有效。比如,您答应带孩子们到森林去游玩,但刚坐上车,他们就改变了主义,想去看电影。这时,您可以停下汽车,说:“如果想去森林玩,我就继续开;但想干别的事情,我们就开车回家。”对这种坚决的态度,大多数孩子的反应是好的。   3.努力以一种平静,庄重的方式讲话。   对于一种客气的拒绝,人们是不能非议的。一旦您学会说“不”字,您就会发现过去很多积怨都会消失。您就会从容地,放心地拒绝一切不适当的要求。   4.如果您想避免生硬的拒绝,就提出一个反建议。   假如妹妹打电话问道:“今天早晨你能帮助我照看一下孩子吗?我有好多东西要去买。”也许您会本能地答道:“哎呀,今天上午可不行。”   为了慎重对待,或许您应该这样客气地说:“我很愿帮你的忙,但实在不凑巧。我能帮你干点别的吗?比如说我买东西时顺便给你带些什么?”
标题年份期号栏目作者
语文闲谈 1997 11 书摘 周有光
热风冷雨 1997 12 杂谈随感 张心阳
为幸福效命 1997 12 意林 宁静
最好的消息 1997 12 人生之旅 杰克·坎菲尔等
黑色的伤痕 1997 12 在国外 钱江
诗二首 1997 12 文苑
改稿 1997 12 文苑 刘日兴
人与人的差别 1997 12 杂谈随感 蒙田
功能性文盲 1997 12 社会之窗 周权
非洲的玫瑰 1997 12 在国外 徐剑梅
令人瞩目的2000年问题 1997 12 知识窗 陈幼松
饮食谬误种种 1997 12 知识窗 方永德
我很重要 1997 12 意林 毕淑敏
永不磨灭的美神 1997 12 人生之旅 厄尔·斯潘塞
别委屈了“玫瑰” 1997 12 人生之旅 邓皓
“别打扰我” 1997 12 人生之旅 江霖
挑战压力 1997 12 书摘 前村
悠然下山去 1997 12 文苑 栖云
权力的罪恶 1997 12 杂谈随感 池田大作
人与动物两则 1997 12 动物世界 赵文城等
不要急 1997 12 意林 苏童
人生三层楼 1997 12 人生之旅 谢明洲
吴冠中的情感与艺魂 1997 12 人物 翟墨
拥有百科全书的人 1997 12 文苑 瓦·考尔
闲话做人 1997 12 杂谈随感 铁凝
唯一的红军 1997 12 文苑 张炜
是否“大题小作” 1997 12 社会之窗 芥微
生物,五千万年之后…… 1997 12 知识窗 沈英甲
天气的杀伤力 1997 12 知识窗 侯红育
地铁在反对声中诞生 1997 12 知识窗 丁永明
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