读者 200 期文章库

　　最近，总部设在东京的一家日本跨国公司，在职员中贯彻一本长达48页的“礼貌行为准则”。条文之细，令人慨叹。例如有这样的规定：职员见到同事时必须鞠15度小躬，见到顾客时必须鞠30度大躬，见到上司表示道谢或认错时必须鞠45度深躬。职员与上司出差乘坐车船飞机时，必须把靠窗户的座位让给上司。甚至连职员在吃饭时如何使用筷子等都有严格规定。此外，还有多项开导性规定。例如，男职员不可同女职员谈女人，以免涉嫌性骚扰。职员见到上司有女人陪伴时，年纪相仿的要把她当作上司的夫人来尊重，年纪轻的要把她当作上司的女儿来对待。在社交场所，上司如果假装没有看到部下，那么部下也应做到假装没有看到上司。