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电脑新大享迈克尔

1994 年第 10 期 · 人生之旅 ·
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  迈克尔·德尔总喜欢这样说:“如果你认为自己的主意很好,就去试一试!”今年29岁的迈克尔正是以此成为企业巨子的。他如今是美国第四大个人电脑生产商,也是《财富》杂志所列500家大公司的首脑中最年轻的一个。   迈克尔是在德克萨斯州的休斯顿市长大的,有一兄一弟,父亲亚历山大是一位畸齿矫正医生,母亲罗兰是证券经纪人。三个孩子当中,迈克尔在少年时期就已显出勤奋好学、干劲十足的优势。   有一次,一位女推销员上门,说要和“迈克尔·德尔先生”面谈他申请中学同等学历证书的事情。于是,当时才八风的迈克尔就向她解释说,他认为尽早把中学文凭解决掉可能是个好主意。   几年后,迈克尔有了另一个好主意:在集邮杂志上刊登广告,出售邮票。后来,他用嫌来的2000美元买了他的第一台个人电脑。他把电脑拆开,研究它怎样运作。   迈克尔读高中时,找到了一份为报纸征集新订户的工作。他推想新婚的人最有可能成为订户,于是雇请朋友为他抄录新近结婚的人的姓名和地址。他将这些资料输入电脑,然后向每一对新婚夫妻发出一封有私人签名的信,允诺赠阅报纸两星期。这次他赚了1.8万美元,买了一辆德国宝马牌汽车。汽车推销员看到这个17岁的年轻人竟然用现金付帐,惊愕得瞠目结舌。   第二年,迈克尔·德尔进了奥斯丁市的德克萨斯大学。像大多数大一学生那样,他需要自己想办法赚零用钱。那时候,大学里人人都谈论个人电脑,凡没有的人都想买一台,但由于售价太高,许多人买不起。一般人所想要的,是能满足他们的需要而又售价低廉的电脑,但市场上没有。德尔心想:“经销商的经营成本并不高,为什么要让他们赚那么厚的利润?为什么不由制造商直接卖给用户呢?”   德尔知道,万国商用机器公司(IBM)规定经销商每月必须提取一定数额的个人电脑,而多数经销商都无法把货全部卖掉。他也知道,如果存货积压太多,经销商会损失很大。于是,他按成本价购得经销商的存货,然后在宿舍里加装配件,改进性能。这些经过改良的电脑十分受欢迎。德尔见到市场的需求巨大,于是在当地刊登广告,以零售价的八五拆推出他那些改装过的电脑。不久,许多商业机构、医生诊所和律师事务所都成了他的顾客。   有一次德尔放假回家时,他的父母表示担心他的学习成绩。“如果你想创业,等你获得学位之后再说吧。”他父亲劝他说。德尔当时答应了,可是一回到奥斯丁,他就觉得如果听父亲的话,就是在放弃一个一生难遇的机会。“我认为我绝不能错过这个机会。”一个月后,他又开始销售电脑,每月赚5万多美元。   德尔坦白地告诉父母:“我决定退学,自己开办公司。”   “你的目标到底是什么?”父亲问道。   “和万国商用机器公司竞争。”   和成国商用机器公司竞争?他的父母大吃一惊,觉得他太好高鹜远了。但无论他们怎样劝说,德尔始终坚持已见。终于,他们达成了协议:他可以在暑假时试办一家电脑公司,如果办得不成功,到9月他就要回学校去读书。   德尔回奥斯丁后,拿出全部储蓄创办德尔电脑公司。当时他19岁。   他以每月续约一次的方式租了一个只有一间房的办事处,雇用了第一位雇员——一名28岁的经理,负责处理财务和行政工作。在广告方面,他在一只空盒子底上画了德尔电脑公司第一个广告的草图。朋友按草图重绘后拿到报馆去刊登。   德尔仍然专门直销经他改装的万国商用机器公司个人电脑。第一个月营业额便达到18万美元,第二个月26.5万美元,不到一年,他便每月售出个人电脑1000台。   积极推行直销、按客户的要求装配电脑、提供退货还钱以及对失灵电脑“保证翌日登门修理”的服务举措,为德尔公司赢得了的广阔的市场。德尔电脑公司鼓励雇员提出新的主意。雇员提了一个主意之后,如果公司认为值得一试,那么,即使后来证明不可行,雇员也会获得奖赏。到了迈克尔·德尔本应大学毕业的时候,他的公司每年营业额已达7000万美元。德尔停止出售改装电脑,转 为自行设计、生产和销售自己的电脑。   今天,德尔电脑公司在全球16个国家(包括日本)设有附属公司,每年收入超过20亿美元,有雇员约5500名。德尔个人的财产,估计在2.5亿到3亿美元之间。   德尔回忆说:“为什么只希望成为第二、第三或第十呢?”他真正要告诉我们的是:你为什么不去尝试实现自己的梦想,尝试去做你内心真正喜欢的事?
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