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各国生意经集锦

1990 年第 5 期 · 点滴 ·
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  日本:只要能大量生产,大量销售,哪怕是极便宜的东西,都有可观的利润可赚。   美国:利润大的商品不是最好的商品,顾客喜爱的商品才是最好的商品。变“货物出门概不退换”为“货物出门,负责到底”。   英国:不要说“这件商品我们店没有。”应该说“您需要的商品,我们将尽力替您想办法。”   德国:以好的服务质量去争取顾客,以高工作效率来降低成本。   法国:即使是水果蔬菜也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感,能引起顾客的购买欲望。   泰国:必须让顾客高高兴兴地来,高高兴兴再来,而且还要带更多的人来。
标题年份期号栏目作者
60年前的路 1997 1 杂谈随感 石英
浮冰上的魔术(外二则) 1997 1 文苑 格哈德·霍尔兹—褒梅
60年的杂感 1997 1 杂谈随感 王得后
不动道人心 1997 1 杂谈随感 林清玄
萧三与《国际歌》 1997 1 人物 维佳
历史,岂能游戏 1997 1 社会之窗 吕国英
关于风流一代的调查报告 1997 1 青年一代 王海
被战火撕裂的“梦之队” 1997 1 体育之窗 宁宇
名人轶事 1997 1 点滴
无语的爱情 1997 1 婚姻家庭 邓皓
拥有一个家庭药箱 1997 1 意林 战嘉怡
永远拨动学习的心弦 1997 1 人生之旅 秦朔
紫陌红尘 1997 1 人生之旅 卞毓云
中国恢复联合国合法席位的风雨历程 1997 1 文史园地 吴妙发
地球村画像 1997 1 幽默小品 唐纳拉·麦道斯
诗二首 1997 1 文苑 周有光
掀起帷幔 1997 1 文苑 戴维·兰勃纳
信童传情 1997 1 文苑 欧·亨利
流泪是因为真诚 1997 1 杂谈随感 童道明
1997,香港怎么样 1997 1 社会之窗 董会峰
柏林的街灯 1997 1 在国外 吕怡
时光之旅 1997 1 知识窗
陕北小调的幽默情趣 1997 1 风情录 古风
鲁迅的书帐 1997 1 点滴 余斌
报刊拾零 1997 1 点滴
安全十二条 1997 1 意林 雁寒
应运而生的“平常人”发明家 1997 1 人生之旅
传递生命热能的列车 1997 1 人生之旅 陈国忠
儿女 1997 1 人生之旅 朱自清
挑战自卑 1997 1 书摘 阿德勒
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