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各国生意经集锦

1990 年第 5 期 · 点滴 ·
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  日本:只要能大量生产,大量销售,哪怕是极便宜的东西,都有可观的利润可赚。   美国:利润大的商品不是最好的商品,顾客喜爱的商品才是最好的商品。变“货物出门概不退换”为“货物出门,负责到底”。   英国:不要说“这件商品我们店没有。”应该说“您需要的商品,我们将尽力替您想办法。”   德国:以好的服务质量去争取顾客,以高工作效率来降低成本。   法国:即使是水果蔬菜也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感,能引起顾客的购买欲望。   泰国:必须让顾客高高兴兴地来,高高兴兴再来,而且还要带更多的人来。
标题年份期号栏目作者
抽水马桶的发明史 1997 8 生活之友 家敏
我的编辑师父 1997 8 人生之旅 琼·弗兰克林
一位现代父亲对儿子的忠告(续篇) 1997 8 人生之旅
“网”上绝唱 1997 8 人生之旅 刘在达
拉贝的日记 1997 8 文史园地 孟溪
领取生活 1997 8 文苑 宗璞
人的寿命究竟有多长 1997 8 知识窗 木易
外国也有国有企业吗 1997 8 测试 詹国枢
熊家的儿子 1997 8 文苑 金圣华
短文五篇 1997 8 文苑 安德烈·布鲁斯
裸猿《道德篇》 1997 8 杂谈随感 詹克明
赵看诗人流沙河 1997 8 人物 李钢
中德儿童谁更聪明 1997 8 社会之窗 方子等
“人机大战”始末 1997 8 科海揽胜 孙慧霞
最靠得住的是你自己 1997 8 意林 韩小蕙
肯定自己 1997 8 意林 刘墉
改写幽默 1997 8 生活之友 周翼南
别再埋怨妈妈啦 1997 8 人生之旅 王鼎钧
孝心无价 1997 8 人生之旅 毕淑敏
致发现者 1997 8 人生之旅 弗朗沙
科学家与麻雀 1997 8 文史园地 邓琮琮 张建伟
遗书 1997 8 文苑 让·阿尔布
欧洲饮酒拾趣 1997 8 生活之友 妮娜
乌鸦与小乌鸦 1997 9 文苑 列夫·托尔斯泰
趣说散文 1997 8 文苑 冯骥才
烈火的轻云 1997 9 人物 徐鲁
一美元 1997 9 在国外 杰·奎恩
指挥棒的故事 1997 9 知识窗 席慕德
一屋子的爱和欢笑 1997 9 婚姻家庭 简.雷诺
驼鹿与防毒面具 1997 9 生活之友 雨轩
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